探索和实践——
以四川交通运输职业学校物流专业
工学交替为例
摘 要：工学交替是职业学校一种新的培养模式，又称为工学结合、半工半读，也就是学校学习和生产岗位工作交替进行的培养模式，即把整个学习过程分解为学校学习和企业工作两个过程并交替进行。工学交替中学生管理，特别是学生在企业生产岗位上工作的有效管理是摆在职业院校面前的迫切问题。
本文以我校学生在成都申通快递实业有限公司的工学交替为例，来分析工学交替中学生管理遇到的问题、探索学生有效管理的方法和措施。
关键词：工学交替，申通快递，学生管理
“校企合作、工学结合”是当前我国职业教育改革与发展的方向，国务院《关于大力发展职业教育的决定》指出，要大力推行校企合作、工学结合的培养模式。教育部《关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》指出，要改革人才培养模式，大力推行工学结合、校企合作。
工学交替的基本形式是学校与企业共同培养学生，学生通过工学交替来获取理论知识和实践技能，最终实现企业、学校和学生三方获益。但在工学交替过程中，要重视学生管理工作，否则在工学交替中会出现一系列的问题，最终导致三方利益都无法实现。
一、我校工学交替实习目的
为创新职业教育模式、开拓学校发展新局面、积极落实国家“工学交替、校企合作”的职教精神。2016年3月14日，我受学校委派先后带领14级物流中职一班、二班，分前后两批到成都申通快递实业有限公司进行每班为期两个月的工学交替实习。
本次工学交替实习的目的主要是让学生在学好课堂理论知识的同时有机会去企业实地感受物流工作，提高学生的专业理论与实践能力，巩固学生的专业思想，培养学生的专业技能，做到学以致用。
二、工学交替实习基本情况
1、企业情况
申通快递是我国成立最早也是影响最大的民营快递，是我校物流专业重要的校企合作单位。
本次同学全部在申通快递成都分拨中心操作部进行工学交替实习，操作部工作流程见图1，根据公司分配和同学自愿原则，我校同学主要在机头卸车、平台拆包、分拣、扫描、打包等岗位上进行实习。
图1 申通快递操作部工作流程
2、学生情况
本次工学交替教学实习第一批为中职14级物流一班的35名同学，学生具体情况见图2，二班情况类似。
图2 工学交替学生情况
三、工学交替实习学生管理面临的问题
14级学生正处于进校第二学年，对于去企业实习，学生没有明确的认识。学生刚到企业时，一切都与学校不同，都感到新奇有趣。当工作三四天后，新奇变成了平淡，每天重复的工作变得枯燥，虽然同学们都说做好了吃苦的准备，但在面对住宿条件不佳、上班长时间站立、没有周末双休、老员工的抱怨、工作重复单调这些严峻的工作现实与环境时，理想与现实的落差使部分同学的心理变得低沉、开始抵制实习。
许多学生思想波动较大，时不时就有问题出现和事情发生，部分同学提出退出实习，甚至先后出现有2名同学在下班后闹出走，拿着行李要回家等情况，给管理带来很大的难度。
同时，有少数家长不能理解学校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持学校工学交替实习的做法，要求让孩子回校上课。
面对种种困难和问题，我的管理压力很大，管理的好坏直接影响到工学交替教学实习能否成功。我积极分析原因的所在，针对性的开展工作。
四、工学交替管理措施
1、对学生
（1）针对实习开始出现的问题，采取以下措施解决（见表1）：
表1 工学交替针对性解决措施
（2）日常管理
①常规工作（见表2）：
表2 学生日常管理常规工作
②非常规工作（见表3）：
表3 学生日常管理非常规工作
2、对公司
（1）保障公司正常生产运作：本次工学交替教学实习中，学生采取的是顶岗实习的模式，学生分配到操作部的不同岗位，站在公司角度，做好学生的各种工作，确保不能因为学生原因影响公司正常生产运作。
（2）及时沟通交流、无缝衔接：针对公司人员反馈的问题，第一时间到场，了解情况，及时处理；同时及时把我所掌握和了解到的学生各种情况反馈给公司相应人员，以便公司做出妥善安排。
（3）换位思考、相互理解：申通快递公司有严格的工作流程和规章制度，做好学生工作，首先自我带头，让学生理解公司的管理和规章；参加实习的毕竟都还是在校学生，与公司正式员工相比情况特殊，同时也多做公司工作，希望公司各级人员能多理解和包容学生。
（4）安全责任：安全责任重如泰山，公司也高度重视安全问题。积极落实公司关于操作安全的管理，例如每天督促女生头发必须扎起来、拣货戴手套等，配合企业共同做好安全管理工作。
3、对学校
（1）及时反馈情况：定期向系上领导汇报学生实习情况，有突发状况及时向学校领导汇报请示。
（2）落实学校要求：和企业沟通，积极落实学校关于实习的一些要求，例如每天八小时工作、学生的后勤保障等。
五、工学交替效果与收获
学生进公司第一周和最后一周效果对比（见表4）：
表4 学生工学交替前后对比
这次工学交替教学实习达到了的预期目的，为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作、对社会有了更具体的认识。实习收获主要体现以下方面：
1、专业认识、专业技能
通过此次实习，使学生对物流专业有了更清楚的认识，也对学生进行了一次良好的职业规划教育。同时也为学生今后的学校学习做了铺垫，学生明白了专业知识、技能学习的重要性，激发学生学习的积极性与主动性。
2、集体荣誉、团队意识
此次实习，全部同学吃住都在公司，学生之间互帮互助、共同勉励，同学之间、师生之间关系进一步融洽，集体意识进一步增强。同时，工作中能够和老员工之间互相帮助、共同完成工作任务，团队意识、协作精神逐渐增强。
3、人际交往、家庭感恩
班级中大多数同学没有社会经历，通过在一个陌生的环境中实习、生活，逐渐对企业、对社会有了清晰的认识，在与不同人群的交流中学会人际交往，学会如何合理的表述自己的意见，学会了如何做人。看到学生用自己的工资为父母买纪念品，我看到了他们的成长、看到了他们对父母的感恩。
六、工学交替学生管理经验
两批次工学交替实习圆满结束，公司领导及一线员工对我校学生都给予了很高的评价，这离不开学校领导事前与合作企业的周密协商，离不开学校实习前的各项精心准备与周密安排，离不开申通成都公司领导的重视和相应人员的配合。此次工学交替实习，作为带队老师，积累了如下的学生管理经验：
1、安全高于一切。工学交替实习期间，无论工作还是休息、厂区内还是厂区外，都要时刻注意学生的人身安全和财产安全，并逐渐培养学生养成安全意识。
2、及时了解学生动态，及时处理学生问题。通过巡查、和学生谈心、与企业师傅沟通等方式及时准确掌握学生动态；对发现的问题，必须马上解决，不拖延，不能让今日之小问题养成明日之大问题。
3、制度约束、按章办事、奖惩分明，做到一视同仁。在工学交替实习一开始通过班会等形式及时给学生宣讲传达学校、企业关于工学交替的相关规章制度，在实习过程中严格执行，杜绝特殊现象和特殊同学的出现。
4、培养和使用学生干部。学生干部是对工学交替实习学生进行管理的依靠力量，学生干部可以是原班级班团委成员，也可以是工学交替中表现优秀的同学。有的时候，同学之间的一句话或行动可能比学校老师和企业师傅言传身教更有效，因此要积极培养和使用学生干部协助实习管理。
5、实习期间发生问题首先要做好学生思想工作，学生发生较大问题时，要尽快向学校报告和必要时通知家长知情。
6、工学交替实习结束要通过大会总结和表彰奖励等形式对学生做好正面教育和正面宣传。这既是对已进行实习同学的肯定，也是对以后进行工学交替同学的宣传。
7、实习结束后学生要对整个实习过程做出总结。从学习和发展的角度认识工学交替，从专业与技能的角度认识实习，在总结中学习，在总结中进步。
参考文献：
[1] 国务院 关于大力发展职业教育的决定[Z]．国发〔2005〕35号
[2] 教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见[Z].教职成〔2008〕8号
[3] 丁金昌.关于高职教育推进“校企合作、工学结合”的再认识[J].高等教育研究, 2008, (6)
作者：黄河（二等奖）
